宅配持込サポート
宅配便でパソコンを当方まで送っていただき、診断、見積もり、修復、修理を行います。
対象製品
- Microsoft Windowsが動作するメーカ・BTO・自作パソコン
- Windowsをサポートする周辺機器やソフト
宅配サポート料金
パソコンを送っていただく送料
お客様負担（元払い）で送ってください。
2.診断・見積
無料
3.技術料
3,150～10,500円
作業内容により見積いたします。
4.部品代・メーカ修理代など
別途
見積に記載いたします。
5.パソコンを返却する送料
お客様負担
見積に記載します。キャンセルの場合、送料のみ入金していただくか着払いにて返却いたします。
ご利用上の注意
- ハードウェアの故障は、市販品の部品（新品）、中古部品、もしくはメーカ修理となります。
- データの保証はできません。
- 違法行為（ライセンス違反となるインストール、市販DVD等著作物のコピーなど）と考えられる作業は、お断りさせていただきます。
ご利用方法
下記の手順は、大筋の手順です。2番以降の細かい手順は、その都度メールに記載いたします。
1.持込サポート申請を行ってください。
メールフォームにて、修理希望のパソコン等の情報（品名・メーカ・型番など）、不具合状況（再現手順など）をできるだけ詳細に記載し、送信してください。
2.当方から修理可否連絡いたします。
持込サポート依頼メールを受け取りましたら、 
修理可否、大体の修理期間、送付物、送り先などを記載したメールをお送りいたしますので、内容をご確認下さい。
3.修理品を発送してください。
メールに記載されている送付物を揃えて、お客様負担（元払い）にて発送してください。
4.診断・見積金額の連絡
不具合状況を確認し、診断を行います。
診断結果、技術料・返却料金・部品代などを見積し、メールをお送りいたします。
5.修理代金のお振込み
見積にご納得いただきましたら、修理代金をお振込みください。ご入金の確認ができましたら、修理を開始いたします。
6.修理品の返却
修理が完了しましたら、修理品・お預かり品をご返却いたします。
7.キャンセルする場合
見積にご納得いただけない場合、キャンセルとなります。キャンセルの場合、見積に記載されている送料のみご入金いただいて返却するか、着払いで返却いたします。